Datenschutzerklärung

für chaos-tickets.com · Stand: 5. Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung deiner Rechte erreichst du uns unter dieser Adresse.

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, betrieben. Strato verarbeitet die Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO).

Bei jedem Aufruf der Seite übermittelt dein Browser technisch bedingt Daten an den Server, die dort in Protokolldateien (Logfiles) gespeichert werden:

• IP-Adresse,
• Datum und Uhrzeit des Aufrufs,
• aufgerufene Adresse und übertragene Datenmenge,
• Seite, von der aus du gekommen bist (Referrer),
• Browser und Betriebssystem.

Wir brauchen diese Daten, um die Seite auszuliefern, ihre Sicherheit zu gewährleisten und Störungen oder Angriffe aufzuklären. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionierenden Betrieb. Die Logfiles werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nach Ablauf der beim Hoster vorgesehenen Frist gelöscht.

Schriftarten und Bilder liegen auf unserem eigenen Server. Beim Aufruf werden keine Inhalte von Drittanbietern wie Google Fonts nachgeladen, solange du nicht zustimmst oder selbst ein Video startest.

3. Cookie-Hinweis und Einwilligung

Beim ersten Besuch fragt dich ein Hinweis, ob du Statistik- und Marketing-Werkzeuge erlaubst. Ohne Einwilligung wird keines dieser Werkzeuge geladen. „Alle ablehnen" ist genauso einfach wie „Alle akzeptieren".

Deine Auswahl speichern wir im lokalen Speicher deines Browsers (Eintrag mmcc_consent: deine Auswahl und der Zeitpunkt). Das ist technisch notwendig, damit wir dich nicht bei jedem Seitenaufruf neu fragen müssen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO). Der Eintrag verlässt deinen Browser nicht.

Die Werkzeuge in den Abschnitten 4 bis 6 setzen wir nur mit deiner Einwilligung ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, über den Link „Cookie-Einstellungen" unten auf jeder Seite oder hier:

Beim Widerruf laden wir die Seite neu, damit die Werkzeuge nicht weiterlaufen, und löschen die von ihnen gesetzten Cookies.

Zusätzlich nutzen wir den Einwilligungsmodus von Google (Consent Mode): Google-Dienste sind bis zu deiner Zustimmung auf „abgelehnt" gestellt. Da die Google-Skripte vorher gar nicht geladen werden, geht vor der Zustimmung nichts an Google.

4. Google Analytics 4 (Statistik)

Zweck: Wir sehen, wie viele Menschen die Seite besuchen, über welche Kanäle sie kommen (z. B. eine Anzeige), welche Bereiche sie ansehen und wie oft für welche Stadt auf einen Termin geklickt wird. Damit verbessern wir die Seite und unsere Werbung.

Verarbeitete Daten: eine zufällige Kennung deines Browsers (Cookies _ga und _ga_*), aufgerufene Seiten, Klicks auf Ticketlinks samt Stadt, gestartete Videos, Herkunft und Kampagnenkennzeichen des Aufrufs (z. B. utm_source), Gerät, Browser, ungefährer Standort (Land, Region) und Zeitpunkte. Die IP-Adresse nutzt Google nur zur Bestimmung des ungefähren Standorts und speichert sie für Nutzer in der EU nicht. Google Signals und die Verknüpfung mit Google-Konten sind nicht aktiviert.

Rechtsgrundlage: deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

Speicherdauer: Ereignis- und Nutzerdaten werden in Google Analytics spätestens nach 14 Monaten gelöscht. Die Cookies laufen nach spätestens 2 Jahren ab, wenn du sie nicht vorher löschst.

Mehr dazu: Datenschutzerklärung von Google.

5. Microsoft Clarity (Statistik)

Zweck: Clarity zeigt uns, wie die Seite benutzt wird: wohin geklickt und wie weit gescrollt wird, wo Besucher hängen bleiben. Dazu entstehen Heatmaps und Aufzeichnungen der Sitzung, also nachgestellte Abläufe von Mausbewegungen, Klicks und Scrollen.

Verarbeitete Daten: eine zufällige Kennung (Cookies _clck und _clsk), Interaktionen auf der Seite, Gerät, Browser, Bildschirmgröße, ungefährer Standort, aufgerufene Seiten, Herkunft und Kampagnenkennzeichen. Eingaben in Formularfelder macht Clarity standardmäßig unkenntlich.

Rechtsgrundlage: deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Clarity erhält dein Einwilligungssignal und arbeitet ohne Einwilligung gar nicht.

Speicherdauer: Sitzungsaufzeichnungen werden nach 30 Tagen gelöscht, die übrigen Daten nach spätestens 13 Monaten. Die Cookies laufen nach spätestens einem Jahr ab.

Mehr dazu: Datenschutzerklärung von Microsoft.

6. Meta-Pixel und Meta Conversions API (Marketing)

Zweck: Wir messen, ob unsere Anzeigen auf Facebook und Instagram zu Besuchen und Ticketklicks führen, und spielen Werbung gezielter aus, auch an Menschen, die unsere Seite schon besucht haben.

Wie es funktioniert: Nach deiner Zustimmung lädt dein Browser den Meta-Pixel. Er meldet den Aufruf der Seite, Klicks auf Ticketlinks (mit der Stadt) und gestartete Videos an Meta. Dieselben Ereignisse schickt zusätzlich unser Server über die Conversions API an Meta. Dabei gehen deine IP-Adresse, die Kennung deines Browsers (User-Agent), die Ereignisse, die aufgerufene Adresse sowie die Kennungen aus den Cookies _fbp und _fbc an Meta. Kommst du über eine Meta-Anzeige, enthält der Aufruflink eine Klick-Kennung (fbclid), die wir dafür ebenfalls verwenden. Beide Wege tragen eine gemeinsame Ereignis-ID, damit Meta jedes Ereignis nur einmal zählt. Ohne Einwilligung passiert nichts davon, weder im Browser noch auf unserem Server.

Gemeinsame Verantwortung: Für das Erheben und Übermitteln dieser Daten an Meta sind wir und Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die Vereinbarung dazu ist der Nachtrag für Verantwortliche von Meta. Meta ist danach für die Information über die eigene Verarbeitung und für deine Rechte gegenüber Meta zuständig. Die weitere Verarbeitung bei Meta liegt in Metas eigener Verantwortung.

Rechtsgrundlage: deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

Speicherdauer: Die Cookies _fbp und _fbc laufen nach 90 Tagen ab. Wie lange Meta die Daten speichert, regelt Meta selbst. Wir speichern die an Meta gesendeten Ereignisse auf unserem Server nicht.

Mehr dazu: Datenschutzrichtlinie von Meta. Werbeeinstellungen in deinem Konto: facebook.com/adpreferences.

7. Ticketkauf bei Ticketanbietern

Tickets verkaufen wir nicht auf dieser Seite. Ein Klick auf einen Termin öffnet den Ticketshop des jeweiligen Anbieters, zum Beispiel universe (Ticketmaster), CTS Eventim, Eventfrog oder den Shop der Spielstätte. Dort gelten die Datenschutzerklärung und die Bedingungen des jeweiligen Anbieters. Für den Kauf und alles, was dort passiert, ist der Anbieter verantwortlich.

Damit wir und der Anbieter sehen können, über welche Werbung ein Ticketkauf zustande kam, hängen wir Kampagnenkennzeichen aus dem Link, über den du auf diese Seite gekommen bist (zum Beispiel utm_source, utm_campaign oder fbclid), an den Ticketlink an. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Erfolgsmessung unserer Werbung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Kennzeichen enthalten keine Angaben wie Name oder E-Mail-Adresse.

8. Videos von YouTube

Die Kurzvideos auf der Seite sind zunächst nur Vorschaubilder von unserem eigenen Server. Erst wenn du ein Video anklickst, wird es von YouTube im erweiterten Datenschutzmodus (youtube-nocookie.com) geladen. Dabei erhält YouTube deine IP-Adresse, Angaben zu Browser und Gerät und die Information, welches Video du startest. YouTube kann beim Abspielen Daten in deinem Browser speichern. Rechtsgrundlage ist deine Entscheidung, das Video abzuspielen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von Google.

9. Links zu Instagram und Facebook

Auf Instagram und Facebook verweisen wir nur mit einfachen Links. Beim Laden dieser Seite werden keine Daten an diese Netzwerke übertragen. Erst wenn du einen Link anklickst, gelangst du auf die Seite des jeweiligen Netzwerks, für die dessen Datenschutzerklärung gilt.

10. Übermittlung in die USA

Google, Microsoft und Meta können Daten auch an ihre Muttergesellschaften in den USA übermitteln. Die Google LLC, die Microsoft Corporation und die Meta Platforms, Inc. sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Für diese Unternehmen gilt deshalb ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Zusätzlich verwenden die Anbieter die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

11. Speicherdauer im Überblick

Der interne Bereich zur Pflege der Termine (/verwaltung/) ist nur für das Team des Chaos Comedy Club gedacht und setzt nur dort beim Anmelden ein technisch notwendiges Sitzungscookie.

12. Deine Rechte

Du hast gegenüber uns jederzeit das Recht auf

• Auskunft über die zu dir gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Schreib uns dafür einfach an info@chaos-comedy-club.com.

Beschwerde: Du kannst dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:

Du musst uns keine personenbezogenen Daten geben, um diese Seite zu nutzen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling mit rechtlicher Wirkung für dich findet nicht statt.